Пользовательское соглашение
Настоящее пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») заключается между Пользователем (физическим лицом, прошедшим регистрацию на сайте Интернет-магазина) и Администратором Интернет-магазина — ООО «Торговый дом «Миассмебель», юридический и фактический адреса: 456300, г. Миасс, Челябинская обл., ул. 60 лет Октября, д. 13, ОГРН 1067415047842(далее — Администратор) для сайта https://rostov-na-donu.miassmobili.com , и регулирует порядок использования Пользователем сайта Интернет-магазина, в том числе порядок заказа товаров в Интернет-магазине. Настоящее Соглашение не является договором купли-продажи товара.
1. Использование Интернет-магазина
1.1. Под Интернет-магазином в настоящем Соглашении понимается сервис, предоставляемый Пользователю в сети Интернет на сайте, находящемся по адресу: https://rostov-na-donu.miassmobili.com, (далее — «Сайт»), и позволяющий Пользователю знакомиться с ассортиментом предлагаемых Администратором товаров, условиями их приобретения, а также заказывать товары (размещать интернет-заказ) с использованием указанного выше сайта.
С образцами товаров Пользователь может ознакомиться в салонах-магазинах официальных диллеров ООО «Торговый дом Миассмебель» , расположенных в городах: Миасс, Владимир, Екатеринбург, Казань, Краснодар, Нижний Новгород, Новосибирск, Омск, Ростов-на-Дону, Самара, Санкт-Петербург, Тольятти, Тюмень, Уфа, Челябинск, , адреса которых указаны на сайте https://rostov-na-donu.miassmobili.com.
1.2. Регистрация на Сайте осуществляется путем заполнения Пользователем электронной регистрационной анкеты, в которой Пользователь в целях его идентификации в качестве стороны Соглашения и последующего оформления заказов товара на Сайте указывает свои личные и контактные данные — фамилию, имя и отчество, адрес электронной почты, контактный телефон, адрес, по которому возможна доставка товара.
1.3. Пользователь свободно, своей волей и в своем интересе дает согласие ООО «Торговый дом Миассмебель», (местонахождение: г. Миасс, Челябинская обл., ул. 60 лет Октября, д. 13) и его официальным диллерам, на автоматизированную и неавтоматизированную обработку своих персональных данных, в том числе с использованием интернет-сервисов включая, но не ограничивая следующий перечень:
- фамилия, имя и условия заказа в случае его оформления;
- источник захода на сайт Администратора и информация поискового или рекламного запроса;
- данные о пользовательском устройстве (среди которых разрешение, версия и другие атрибуты, характеризующие пользовательское устройство);
- пользовательские клики, просмотры страниц, заполнения полей, показы и просмотры баннеров и видео;
- данные, характеризующие аудиторные сегменты;
- параметры сессии;
- данные о времени посещения;
- идентификатор пользователя, хранимый в cookie,
для целей повышения осведомленности посетителей Сайта о продуктах и услугах Администратора, предоставления релевантной рекламной информации и оптимизации рекламы.
Обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения Соглашения, заключения договора купли-продажи товаров, заказанных Пользователем в Интернет-магазине, и в статистических целях, как посетителя Сайта Администратора.
Также Пользователь дает свое согласие на предоставление Администратором персональных данных Пользователя третьим лицам (контрагентам), привлекаемым Администратором в целях надлежащего исполнения своих обязательств по Соглашению, в том числе в целях осуществления обслуживания и технической поддержки Сайта, формирования заказов и т.п.
Администратор вправе осуществлять обработку персональных данных Пользователя следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ).
Настоящее согласие вступает в силу с момента перехода Пользователя на Сайт Администратора и действует в
течение сроков, установленных действующим законодательством РФ.
1.4. Заказ товара осуществляется Пользователем путем выбора товара из каталога на Сайте. Выбранный Пользователем товар отображается в пользовательской корзине в аккаунте Пользователя.
1.5. При оформлении заказа Пользователь подтверждает свое согласие с окончательной ценой товара, включающей в себя стоимость доставки, которая может зависеть от количества заказанного товара, его объема (веса), удаленности адреса доставки товара, услуги по сборке товара и иных обстоятельств, а также со сроком доставки, который может зависеть от наличия или отсутствия товара на складе в момент оформления заказа, удаленности адреса доставки товара, способа доставки и иных обстоятельств.
Официальный дилер ООО «Торговый дом Миассмебель» осуществляет доставку заказанного товара в пределах города и области. В иных случаях возможен самовывоз товара со склада, расположенного по адресууказанному в разделе ДОСТАВКА интернет-магазина конкретного города или доставка товара до транспортной компании, указанной Пользователем , расположенной в черте города, закрепленного за официальным дилером.
Стоимость и условия доставки заказанного товара указаны на сайте https://rostov-na-donu.miassmobili.com
1.6. Для оплаты интернет- заказа Пользователь вправе воспользоваться одним из способов, указанных на странице оформления заказа интернет-магазина https://rostov-na-donu.miassmobili.com. Оплата интернет-заказа банковской картой осуществляется с помощью системы проведения электронных платежей (СПЭП). Безопасность платежей обеспечивается с использованием протокола и технологий 3DSecure. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты. Обработка полученных конфиденциальных данных Пользователя (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре. Таким образом никто, даже Администратор сайта, продавец товара не может получить персональные и банковские данные Пользователя, включая информацию о его покупках, сделанных в других магазинах. Подробная информация о защите интернет-платежей представлена на сайте www.sberbank.ru.
1.7. Оформление интернет-заказа завершается путем направления Администратором Пользователю сообщения о подтверждении заказа.
1.8. При осуществлении интернет-заказа товара и оплаты интернет-заказа банковской картой с помощью системы проведения электронных платежей (СПЭП) Пользователь заключает с Администратором Интернет-магазина — ООО «Торговый дом Миассмебель»( его официальным дилером) договор (договор купли-продажи товара, договор купли-продажи изделий мебели по предварительному заказу) условия которого размещены на сайте https://rostov-na-donu.miassmobili.com.
Взаимоотношения Сторон, возникающие при оплате товара, при передаче и приемке товара, по возврату товара, порядку предъявления претензий, ответственности регламентируются:
— Законом N 2300-I от 07.02.1992г. «О защите прав потребителей»,
— Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», в соответствии с которым мебель бытовая надлежащего качества не подлежит возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, и урегулированы договором договором (договором купли-продажи товаров, договором купли-продажи изделий мебели по предварительному заказу), размещенным на сайте https://rostov-na-donu.miassmobili.com.
При оплате интернет-заказа банковской картой с помощью системы проведения электронных платежей (СПЭП), Пользователь может ознакомиться с условиями договора (договора купли-продажи товаров, договора купли-продажи изделий мебели по предварительному заказу), которые размещены на сайте https://rostov-na-donu.miassmobili.com.
купли-продажи товаров, размещенном на сайте https://rostov-na-donu.miassmobili.com.
До момента оплаты интернет-заказа банковской картой с помощью системы проведения электронных платежей (СПЭП), Пользователь обязан ознакомиться с условиями договора купли-продажи товаров, размещенном на сайте https://rostov-na-donu.miassmobili.com.
1.9. Возврат Пользователю денежных средств поступивших на расчетный счет официального дилера ООО «Торговый дом Миассмебель» в предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях, осуществляется путем перечисления денежных средств на счет Пользователя, указанный им в заявлении о возврате денежных средств. Образец заявления размещен на сайте https://rostov-na-donu.miassmobili.com.
2. Права и обязанности сторон
2.1. Пользователь обязуется:
2.1.1. указывать при регистрации на Сайте достоверную информацию;
2.1.2. своевременно изменять информацию о Пользователе на Сайте в случае изменения адреса, телефона и иных контактных данных Пользователя;
2.1.3. сохранять конфиденциальность своих логина и пароля для доступа к аккаунту Пользователя на Сайте;
2.1.4. в случае осуществления неправомерного доступа к аккаунту Пользователя на Сайте третьими лицами или наличия у Пользователя достаточных оснований полагать, что такой доступ был осуществлен, — незамедлительно сообщить Администратору об указанных обстоятельствах.
2.1.5. до оформления интернет-заказа внимательно ознакомиться с условиями Пользовательского соглашения;
2.1.6. до оплаты интернет-заказа банковской картой с помощью системы проведения электронных платежей (СПЭП) внимательно ознакомиться с договором купли-продажи товара, договором купли-продажи изделий мебели по предварительному заказу.
2.2. Администратор обязуется:
2.2.1. указывать в каталоге Интернет-магазина достоверную информацию об основных потребительских свойствах товара, цене и иных условиях приобретения товара;
2.2.2. обеспечивать конфиденциальность персональных данных о Пользователе в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных;
2.2.3. при обработке персональных данных Пользователя принимать необходимые организационные и технические меры для их защиты от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
2.3. Пользователь вправе:
2.3.1. в любое время удалить свой аккаунт на Сайте и потребовать от Администратора прекращения обработки своих персональных данных. В этом случае Администратор вправе продолжить обработку персональных данных при наличии оснований, предусмотренных в пунктах
2.3.2. запрашивать и получать у Администратора дополнительную информацию о товаре, внесенном в каталог Интернет-магазина.
2.4. Администратор вправе в любое время без предварительного предупреждения Пользователя вносить изменения в работу Сайта, в том числе изменять пользовательский интерфейс Сайта, ассортимент товара в Интернет-магазине, описание товара в каталоге, правила оформления заказа товара и т.п.
3. Интеллектуальные права и информационная безопасность.
3.1. Пользователь признает, что контент Сайта и его отдельные элементы являются объектами интеллектуальной собственности Администратора или третьих лиц и обязуется не осуществлять копирование, воспроизведение, распространение и иное использование указанных объектов без получения надлежащего разрешения от соответствующего правообладателя.
3.2. Сервис Интернет-магазина предназначен исключительно для ознакомления Пользователя с ассортиментом товаров, предлагаемых к продаже Администратором, условиями их приобретения и последующего заказа товара. Сервис Интернет-магазина не может использоваться Пользователем в иных целях, противоречащих назначению сервиса, — в частности, в целях распространения рекламы любого рода, загрузки и распространения компьютерных вирусов и иного вредоносного программного обеспечения, совершения иных действий, нарушающих права и законные интересы третьих лиц, и положения действующего законодательства РФ, либо противоречащих общепринятым принципам морали и нравственности.
4. Ответственность сторон
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Соглашению стороны несут ответственность в соответствии с условиями Соглашения и действующим законодательством РФ.
4.2. Стороны не несут ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по Соглашению, явившееся следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (войны, стихийные бедствия, запретительные действия властей и т. п.).
4.3. Администратор не несет ответственности за возможные последствия сообщения Пользователем данных своего аккаунта на Сайте (логина и пароля) третьим лицам.
4.4. Администратор не несет ответственности за возможные перебои и технические неполадки в работе Сайта, временную невозможность доступа к Сайту или его отдельным разделам и опциям, невозможность заказа товара в связи с его исключением из ассортимента Интернет-магазина либо снятия с производства производителем соответствующего товара.
4.5. В случае нарушения Пользователем условий использования Сайта, установленных настоящим Соглашением, Администратор оставляет за собой право без предварительного предупреждения удалить с Сайта аккаунт Пользователя. Удаление Администратором аккаунта Пользователя рассматривается как односторонний отказ Администратора от исполнения Соглашения и является основанием для прекращения действия Соглашения.
5. Заключительные положения
5.1. Выбирая опцию «Я принимаю условия соглашения», Пользователь присоединяется к настоящему Соглашению и принимает, в качестве обязательных для себя, все его условия.
5.2. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента принятия Пользователем его условий (п. 5.1 Соглашения) и действует до момента удаления с Сайта аккаунта Пользователя либо до момента прекращения действия Соглашения по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ.
5.3. Любые споры и разногласия, возникающие в связи с использованием Сайта, разрешаются сторонами путем направления друг другу претензионных писем. В случае неполучения ответа на претензию в разумный срок сторона, полагающая свои права и законные интересы нарушенными, может обратиться в суд по месту нахождения Администратора с соответствующими требованиями.